但现在，情况出现了变化。研究公司Bernstein的分析师Toni Sacconagh在2月8日周五发布的一份研报中说，现在人们使用同一部iPhone手机的时间相较于以往更长，对苹果公司来说，由于iPhone销售是其最重要的收入来源，这种情况可能危及苹果未来的增长。
Sacconagh指出，之所以人们现在越来越不愿意更换iPhone，主要原因包括苹果推出的电池更换计划、苹果减少给予运营商的补贴，以及越来越贵的手机价格。
1月苹果发布业绩后，苹果CEO库克在业绩会上称：
我们的消费者持有旧iPhone的时间比以往更长一点。考虑到宏观经济环境，尤其是新兴市场宏观经济环境的影响，去年来自iPhone的营收下降了大约15个百分点。
Sacconaghi称，根据他的统计，仅有16%的消费者今年会更换自己的iPhone，于是在苹果的2020财年（自然年2019年四季度至2020年三季度），iPhone的更换速度也难以有令人惊喜的提升。
Sacconaghi认为，目前围绕苹果公司业绩最大的争议就是iPhone的更换周期：
我们在预测iPhone的表现时，由于苹果从来不会披露一些关键数据，比如iPhone的更换曲线、客户流失率、二手iPhone的销售信息和首次使用iPhone的用户数据等关键信息，我们在建模进行预测时，总是会先设定诸多假设，这些假设可能正确也可能错误。
消费者更换苹果手机的频率在近年来日渐下降。根据研究智能手机销量变化的Bay Street 研究所的统计，在2015年时，人们大约每两年换一部iPhone。这个周期已经延长到了大致3年，后续还可能变得更久。
苹果在最近一次财报中不再披露iPhone的销售情况，转而披露正在使用的iPhone数量。在上个季度，共有约9亿部iPhone在使用中。
苹果财报显示，大中华区销售剧减。四季度历来是苹果每年收入最高的一个季度。此次财报显示，四季度苹果在中国市场的销售额同比下降将近27%，在各主要市场中降幅最大。降幅第二位的日本降幅不超过5%，日本以外亚太区整体销售还增长了1%以上。苹果称，美国以外地区贡献了当季苹果62%的总营收。
苹果产品周期延长也是导致新品销量不佳的原因之一。库克在另一份声明中表示，苹果所有设备的设计都尽可能地经久耐用，有些客户选择尽可能长时间地保留这些产品，而有些客户则以旧换新，但我相信，生产出高质量的好产品对客户来说是最好的事情。
