长期以来,旅客要在提前到达机场后,经历“在柜台排队领取登机牌、进入候机通道、等待检验登机牌、登机”等一整套流程后才能出行。电子登机牌的出现改变了这一现状,大幅节省了旅客出行的时间成本。
日前在乌鲁木齐市举行的2019年民航航班正常和服务质量工作会上透露,2018年全国“无纸化”乘机旅客达2.25亿人次,节约旅客排队等候时间约1875万小时,航空公司和机场服务满意度同比提升2.2和1.9个百分点。
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