家具使用注意事项和保养问题：

明清家具主要采用印度、缅甸和东南亚一带出产的黄花梨、紫檀木、老红木等珍贵质木材，其使用和保养与普通木材不一样，保养方法如下：
1.在使用的最初两至三年间，最好在季节交替时用固体地板蜡进行一次全面的打蜡保养。在使用过程中，家具会不断地从内向外“反油”，有极好的自我保养作用，几年后出现“包浆”现象，就不用再打蜡了。
2.在擦拭过程中，最好用粗布擦拭，日久天长，家具表面会更加亮泽、光洁。在硬木家具中雕刻和镂空工艺的地方比较多，有的地方用布很难处理，只要用鞋刷刷擦即可，而且刷子的棕毛越硬效果越好。
3.过凉或过热的器皿或物品(如水杯)放在家具表面上后，会出现一种“白痕”现象，很影响美观，这种现象只是家具表面蜡的自然反应，木体本身并无伤。处理起来非常简单，只要用800号的水砂纸打磨一下，上蜡用布擦拭即可。
4.家具不要放到阳光直射的位置，放置过久，家具表面受太阳中紫外线的影响而退色。
5.雨季节要开窗通风，在装有空调的房间内，温度一定要保持在15-25度，或者在家具旁边放适量的盆景、鱼缸，可调节空气相对湿度。空气湿度过低时硬木家具会收缩，过高时会膨胀。使用摆放时应该注意，不要放在过于潮湿或者过于干燥的地方，比如靠近火炉暖气等高温高热处，或者过于潮湿地下室等地方，以免产生霉变及干裂等。桌面上不宜铺塑料布之类不透气的材料。
6.家具表面禁用汽油，丙酮等有机溶剂清洁，以免和家具表面的蜡起化学反应。
7.搬动应小心轻放，使用中，忌利器硬物撞击，若有尘埃、油腻，可用掸帚，清洁软棉布擦净。

客户须知

1.我经营部是主营越南红木家具的企业，是经工商管理部门批准注册的企业。本经营部用料大多选用越南中部西原地区或邻国老挝、柬埔寨原始森林中出产的优质红木和其它硬木。越南作为一个邻近中国的发展中国家，东南亚红木资源丰富，生产成本相对低廉，木雕工艺产品价格相对偏低，产品均是老挝、柬埔寨自己独立经营的半成品，确保第一手货，半成品经我厂最新的烘干、打磨、雕刻、造型、油漆（腊）等多道手工工序，做工精良，所有的家具都保持着木材的原有物质，木纹清晰、漂亮。本着“客户第一，诚信至上”的原则，与多家企业建立了长期的合作关系。热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。

2.如果您看中我们的某一款商品，请认真阅读我们的产品介绍，如有什么疑问，请咨询我们，我们都会尽快解答。

3.本店为越南、老挝生产的红古典家具网上直销店，因为每天都有大批量出货，如果您看中我们的某一款商品，有现货的情况下，我们会在7天内发货给您；如果没有现货的情况下，订货时间为10--20天，如因商品断货，我们会在5天内通知您，征求您的意见，做出更换商品的处理。因为红木家具对运输的安全性要求比较高，所以请各位买家朋友不要急于催促我们当天发货，我们需要花费一定的时间来认真包装好，一般在您订购付款5日以内尽量发出物品。

4.本店所有产品一律实物拍摄，所有产品图片都没有经过后期的任何处理，由于拍摄光线，环境色，相机成像等与电脑色差的因素，不可避免存在细微偏差，同时家具为全手工制作，因此没有完全相同的两件产品，不可避免存在细微区别。但我们保证您收到的货物达到图片中的审美效果，而不保证颜色、图案等细节的完全一致。上传网上后照片像素被限制,实物比照片上的要好看得多,您可以联系我发送高像素的原始照片。（图片仅供参考，具体以买家朋友收到的实物为准）

5、本店所有产品均为各类天然红木材质，手工制而成（不像塑料那样是机器做出来的那样完美）。故不可避免地存在章节、树眼、少量的边皮、微小处打磨不光滑、实物和照片有细微的差别等情况；因为手工雕琢和经多次搬动、运输的红木家具是允许存在少许瑕疵（不可能完全避免的）。所以敬请各位买家注意：本店不会以此类问题为理由，接受退款或退货要求。由于家具在生产加工过程中，工匠们已巧妙的处理各种瑕疪，因此不会影响家具的审美与使用价值。当然为了保证客户利益和本店声誉；货物发出前，我们会做严格仔细的检查，保证每件产品都是完好无损的才出货。我们保证所有产品的用料都是百分百上等红木材质！请买家朋友放心选购。

包装说明：
◆家具全部采用木架包装（除非买家特别说明不需要打木架），产品的包装最少都有三层，即胶皮、纸皮、木架。我们木架的用料是厚度大，硬度高的松木板，在运输的过程中抗力强度高，所以您可以放心的选购。（汽车零担托运，装钉木箱托运，木箱费１２０元一个，运费是３３０元一立方）

签收说明：
◆ 产品到达后，物流公司会及时通知您提货的，包装、以及物品一定要在提货处当场检查，如有损坏的务必要拆开看看里面是否有结构性破坏，或比较严重的磨损（由于我们包装是过硬的，但家具在长途运输过程中的小磨擦，小碰撞是在所难免，这也是人之常情的，希望买家朋友谅解！您可以用我们附送的油漆和清漆处理下就好了，如有严重损坏要及时联系卖家并且要求物流公司签字，并拒绝签收，尽可能拍下家具受损部位的照片，交予卖家确认后将物品放在货运公司处，并请帮助卖家做好下一步的跟进。如果买家朋友不愿意在现场拆箱而将货物提走后发现货物有问题，我们将概不负责任，本店不会接受退货。

邮资说明：
◆买家朋友要付的总费用=网上价格（淘宝标价）+木架费用+运费（具体的运费以物流公司收货单为准）；运费可到付或者支付，凡标明100元邮资的都是由买家付运费（即到付运费）。家具都采用物流配货方式（即点对点物流），全国一般都能到达，如偏远城市则需要转达，一般发到离买家最近的提货点，提货到付运费。如果需要其他方式运输请提前告知，发货的物流公司都是长期合作的伙伴绝对不会有乱收费的现象。

温馨提示：
◆ 为了打开网上销售市场，本网店均是批发价格销售，省去中间商环节，直接面对终端客户群，完全让利于消费者，欢迎新老客户监督和比较。◆ 本网店的所有产品都是薄利多销，运营花费了我们的大量心血，因此希望您能尊重我们的辛勤劳动成果，千万不要拍下不买。如有恶意行为，我们有权投诉，谢谢您的合作。